Chính sách quyền riêng tư của trang web

01Chúng tôi là ai và phạm vi của chính sách này

LAO INTER-LAW CO., LTD ("LAO INTER-LAW" hoặc "chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và tính chất bảo mật của các yêu cầu tư vấn pháp lý.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu giữ và tiết lộ thông tin cá nhân khi bạn truy cập laointerlaw.com.la, gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên lạc với chúng tôi về yêu cầu đó. Chúng tôi xử lý thông tin này theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào, bao gồm Luật Bảo vệ Dữ liệu Điện tử.

Nếu chúng tôi đồng ý đại diện cho bạn, chúng tôi sẽ giải thích cách xử lý thông tin bổ sung liên quan đến việc ủy thác đó. Chính sách trang web này không thay thế điều khoản ủy thác hay nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp của chúng tôi.

Nền tảng LegalTech dành cho khách hàng của chúng tôi đang được phát triển. Chính sách này chỉ mô tả trang web công khai và quy trình tiếp nhận yêu cầu; mọi nền tảng trong tương lai sẽ có thông tin quyền riêng tư phù hợp trước khi thu thập thông tin khách hàng.

02Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp. Khi bạn sử dụng biểu mẫu tư vấn, chúng tôi nhận được họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại, loại vụ việc pháp lý bạn chọn, mô tả ngắn gọn và phiên bản ngôn ngữ của trang đã sử dụng. Chúng tôi cũng nhận được thông tin bạn chọn cung cấp trong các email hoặc trao đổi sau đó.

Vui lòng chỉ cung cấp thông tin cần thiết để giải thích yêu cầu của bạn. Không gửi giấy tờ tùy thân, thông tin ngân hàng, thông tin y tế, chứng cứ chi tiết hoặc tài liệu nhạy cảm hay bảo mật khác qua biểu mẫu liên hệ ban đầu. Nếu cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ trao đổi với bạn về cách cung cấp phù hợp.

Nếu bạn cung cấp thông tin về người khác, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền chia sẻ thông tin đó và, khi phù hợp và hợp pháp, thông báo cho họ về chính sách này.

Thông tin kỹ thuật. Dịch vụ lưu trữ web của chúng tôi có thể ghi lại thông tin như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt hoặc thiết bị, các trang được truy cập, thời gian truy cập và lỗi kỹ thuật, nhằm hỗ trợ việc vận hành, bảo mật và khắc phục sự cố của trang web.

Việc chuyển yêu cầu. Biểu mẫu liên hệ gửi yêu cầu của bạn đến tài khoản email của công ty. Ứng dụng trang web không duy trì cơ sở dữ liệu riêng cho các nội dung gửi qua biểu mẫu. Tuy nhiên, yêu cầu vẫn có thể được lưu trong hệ thống email của chúng tôi, các trao đổi sau đó và các bản sao lưu liên quan.

03Lý do chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn để:

• hiểu yêu cầu và liên hệ với bạn qua thông tin bạn cung cấp;
• đánh giá khả năng hỗ trợ, bao gồm xác định xung đột lợi ích có thể phát sinh;
• sắp xếp buổi tư vấn và trao đổi về khả năng ủy thác;
• lưu giữ hồ sơ phù hợp về các trao đổi;
• vận hành và bảo vệ trang web, ngăn chặn việc lạm dụng và điều tra sự cố kỹ thuật; và
• đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành hoặc xác lập, thực hiện hay bảo vệ quyền hợp pháp, khi pháp luật cho phép hoặc yêu cầu việc sử dụng đó.

Biểu mẫu chỉ rõ thông tin cần thiết để gửi yêu cầu. Nếu không có đủ thông tin liên hệ và mô tả ngắn gọn, chúng tôi có thể không phản hồi được hoặc không đánh giá được khả năng hỗ trợ.

Chúng tôi xin sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu đối với việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin. Khi quy định pháp luật cho phép hoặc yêu cầu xử lý mà không cần sự đồng ý, chúng tôi giới hạn việc xử lý trong mục đích hợp pháp đó. Việc chỉ truy cập trang web không được coi là đồng ý cho các mục đích sử dụng không liên quan.

Việc gửi yêu cầu không đăng ký bạn nhận thông tin tiếp thị. Mọi hình thức đăng ký nhận tin tiếp thị trong tương lai sẽ được đề nghị riêng, với lựa chọn phù hợp và cách hủy đăng ký.

04Yêu cầu tư vấn pháp lý và bảo mật

Chúng tôi xử lý yêu cầu tư vấn pháp lý một cách cẩn trọng và chỉ cho phép những người cần thông tin cho các mục đích nêu trong chính sách này được tiếp cận.

Việc gửi tin nhắn, yêu cầu tư vấn hoặc nhận phản hồi ban đầu tự nó không xác lập quan hệ luật sư – khách hàng. Việc đại diện chỉ bắt đầu khi chúng tôi đồng ý rõ ràng sẽ hành động thay mặt bạn.

Tính bảo mật hoặc đặc quyền pháp lý của một trao đổi phụ thuộc vào hoàn cảnh và pháp luật áp dụng. Vui lòng đợi đến khi chúng tôi đã kiểm tra khả năng hỗ trợ và hướng dẫn cách gửi tài liệu trước khi cung cấp tài liệu vụ việc nhạy cảm. Không điều khoản nào trong chính sách này từ bỏ nghĩa vụ bảo mật hoặc đặc quyền pháp lý áp dụng.

05Ai có thể nhận thông tin của bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không tiết lộ thông tin yêu cầu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của họ.

Việc tiếp cận hoặc tiết lộ được giới hạn ở mức cần thiết hợp lý và được pháp luật cho phép:

• Nhân sự của chúng tôi: thành viên các nhóm pháp lý, hành chính và kỹ thuật cần thông tin để xử lý yêu cầu hoặc hỗ trợ hệ thống liên quan.
• Nhà cung cấp dịch vụ: nhà cung cấp lưu trữ web, email, hỗ trợ kỹ thuật và các dịch vụ lưu trữ hoặc sao lưu liên quan, trong phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ đó.
• Cố vấn chuyên môn: cố vấn hỗ trợ về vấn đề pháp lý, quản lý hoặc bảo hiểm liên quan, khi việc tiết lộ là hợp pháp và phù hợp với nghĩa vụ bảo mật của chúng tôi.
• Cơ quan nhà nước hoặc bên nhận khác có quyền theo pháp luật: khi pháp luật áp dụng hoặc một thủ tục pháp lý hợp lệ yêu cầu tiết lộ.
• Bên nhận khác do bạn cho phép: ví dụ, một luật sư bên ngoài mà bạn đề nghị chúng tôi chuyển yêu cầu đến.

Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp xử lý thông tin thay mặt chúng tôi áp dụng biện pháp bảo mật và an ninh phù hợp. Khi việc tiết lộ cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý trước khi tiết lộ.

Đối với yêu cầu từ cơ quan nhà nước, chúng tôi đánh giá cơ sở pháp lý, phạm vi yêu cầu và các biện pháp bảo vệ bí mật hoặc đặc quyền áp dụng. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin mà pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

06Nơi thông tin được xử lý

Công ty chúng tôi hoạt động tại CHDCND Lào. Việc lưu trữ web, gửi email, lưu trữ dữ liệu, sao lưu hoặc hỗ trợ kỹ thuật có thể liên quan đến việc xử lý tại quốc gia khác.

Nhà cung cấp và địa điểm xử lý: trang web và email của công ty vận hành trên dịch vụ lưu trữ web được quản lý qua cPanel. Thông tin về nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và các quốc gia nơi thông tin yêu cầu được lưu trữ hoặc truy cập có thể được cung cấp theo yêu cầu tại contact@laointerlaw.com.la.

Trước khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi đánh giá các yêu cầu áp dụng, khả năng bảo vệ thông tin của bên nhận và mục đích chuyển giao. Chúng tôi xin mọi sự đồng ý hoặc cho phép cần thiết và áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

Khi cần sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ giải thích bên nhận, nơi đến và mục đích liên quan trước khi đề nghị bạn đồng ý. Chỉ riêng chính sách này không cho phép việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài.

07Thời gian lưu giữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho các mục đích được giải thích trong chính sách này, có tính đến các yêu cầu pháp lý áp dụng và nhu cầu chính đáng trong việc lưu giữ hồ sơ.

Nếu yêu cầu dẫn đến việc ủy thác, thông tin liên quan có thể trở thành một phần hồ sơ khách hàng và được lưu giữ theo thỏa thuận lưu giữ đã thông báo cho việc ủy thác đó.

Chúng tôi có thể lưu giữ một số hồ sơ lâu hơn khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép, bao gồm đối với tranh chấp đã xác định hoặc nghĩa vụ pháp lý về bảo quản chứng cứ. Khi việc lưu giữ không còn chính đáng, chúng tôi sẽ xóa thông tin một cách an toàn hoặc ẩn danh hóa để thông tin không còn nhận dạng được bạn. Các bản sao lưu hết hạn theo chu kỳ sao lưu áp dụng.

08Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, phù hợp với thông tin và rủi ro liên quan, bao gồm quản lý quyền truy cập vào hồ sơ yêu cầu và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ để duy trì biện pháp bảo vệ phù hợp.

Không trang web, dịch vụ email hay hệ thống lưu trữ nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu biết được sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin chúng tôi nắm giữ, chúng tôi sẽ điều tra, thực hiện các bước phù hợp để ngăn chặn và xử lý, và thông báo theo yêu cầu của pháp luật áp dụng.

09Cookie và theo dõi

Trang web hiện tại không sử dụng cookie phân tích, pixel quảng cáo hoặc mã theo dõi hành vi. Phông chữ và hình ảnh được cung cấp từ chính trang web. Việc ghi nhật ký máy chủ thông thường nêu trên là tách biệt với cookie hoặc theo dõi quảng cáo.

Nếu chúng tôi sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này hoặc đưa ra thông báo riêng giải thích mục đích và các lựa chọn có sẵn, và xin sự đồng ý trước khi sử dụng khi pháp luật yêu cầu.

10Lựa chọn, yêu cầu và khiếu nại của bạn

Theo pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập thông tin của mình, sửa thông tin không chính xác, xóa thông tin, hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng gửi hay chuyển thông tin của bạn cho người khác.

Khi chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc rút lại áp dụng cho việc xử lý trong tương lai dựa trên sự đồng ý đó và có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục xử lý yêu cầu của bạn. Việc này không tự động đòi hỏi xóa các hồ sơ mà chúng tôi phải hoặc được phép lưu giữ hợp pháp.

Vui lòng gửi yêu cầu đến contact@laointerlaw.com.la với tiêu đề "Privacy request". Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn chúng tôi làm gì và cung cấp đủ thông tin để xác định các trao đổi liên quan. Không gửi giấy tờ tùy thân trừ khi chúng tôi yêu cầu qua kênh phù hợp.

Chúng tôi có thể thực hiện các bước tương xứng để xác minh danh tính hoặc thẩm quyền của bạn trước khi phản hồi. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn kịp thời và trong mọi thời hạn pháp luật quy định. Nếu không thể đáp ứng toàn bộ hoặc một phần, chúng tôi sẽ giải thích lý do khi pháp luật cho phép, bao gồm nghĩa vụ lưu giữ liên quan hoặc việc bảo vệ quyền của người khác.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi về mối quan ngại hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Bạn vẫn giữ mọi quyền theo pháp luật áp dụng để đưa vấn đề lên cơ quan có thẩm quyền hoặc tìm kiếm biện pháp khắc phục pháp lý.

11Trẻ em và dịch vụ bên ngoài

Trang web này dành cho những người tìm kiếm thông tin pháp lý hoặc dịch vụ chuyên môn và không hướng đến trẻ em. Nếu yêu cầu liên quan đến trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi gửi thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm của trẻ để chúng tôi trao đổi về cách xử lý phù hợp.

Khi bạn mở một liên kết bên ngoài hoặc liên lạc qua dịch vụ của bên thứ ba, nhà cung cấp đó có thể xử lý thông tin theo điều khoản quyền riêng tư của họ. Vui lòng xem các điều khoản đó trước khi chia sẻ thông tin.

12Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi trong hoạt động, trang web hoặc pháp luật áp dụng. Phiên bản hiện hành sẽ hiển thị ngày có hiệu lực và ngày cập nhật lần cuối. Khi một thay đổi cần thông báo thêm hoặc cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ thông báo hoặc xin sự đồng ý trước khi thay đổi cách sử dụng thông tin liên quan.

13Liên hệ

LAO INTER-LAW CO., LTD
V/v: Yêu cầu về quyền riêng tư
Tòa nhà NNN, Tầng 1 - A3, Đường Boulichanh, Khu số 5
Phường Phonsinouan, Quận Sisattanak, Thủ đô Viêng Chăn, CHDCND Lào

Email: contact@laointerlaw.com.la
Điện thoại: +856 20 95 363 282
Giờ làm việc: Thứ Hai đến thứ Sáu, 08:30–17:00 (giờ Viêng Chăn)